Personnaliser un produit

Pour indiquer au vendeur vos instructions de personnalisation (à partir des options proposées dans la fiche produit), vous pouvez laisser un message au vendeur directement depuis votre panier dans l’espace prévu à cet effet à savoir le bouton rose : “Ecrire un message au vendeur”. Un espace de texte se déroulera et vous pourrez indiquer votre message.



ATTENTION :
Veuillez noter que le droit de rétractation ne s’applique pas à « la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés » (L. 121-21-8 du Code de la consommation). Toute commande personnalisée ne pourra donc pas être retournée et remboursée (hors détérioration ou produit non conforme).
Si vous avez oublié de mentionner la personnalisation souhaitée au niveau du panier, vous pouvez encore contacter le vendeur depuis votre espace « Mon compte » - « Mes achats » pour qu’il puisse la prendre en compte dès que possible.
En cas de demande urgente au sujet de votre personnalisation, pensez à nous contacter sur le tchat en ligne du site ! Jeanne se fera un plaisir de vous répondre et de vous mettre en relation avec le vendeur !

Mis à jour le : 11/10/2023