Les moyens de paiement disponibles sur le site

Le paiement par Carte bancaire

Automatiquement, le paiement par carte est proposé à tous les clients. Simple comme bonjour, vous n’avez rien à paramétrer. Ce moyen de paiement est activé par défaut.

Pensez toutefois à compléter vos informations bancaires afin de pouvoir transférer les fonds à partir de votre porte-monnaie électronique depuis l’onglet
« Facturation » - « Porte-monnaie ».
Pour toute commande payée par carte bancaire, le montant de la vente (commission déduite) arrivera sur votre cagnotte à savoir votre porte-monnaie électronique.

Le paiement par PayPal

Vous avez également la possibilité de proposer à vos clients le paiement par Paypal pour toute commande supérieure à 10€ (frais de port compris).
Depuis l’espace « Facturation » - « Paypal », vous pouviez renseigner votre compte. Désormais, vous aurez uniquement à cocher une case dans ce même espace.
A partir du Lundi 18/10/2021, pour chaque achat réglé par Paypal, le montant de la vente (commission déduite) arrivera sur votre porte-monnaie électronique et non plus sur votre compte Paypal comme cela était le cas auparavant.
Si en tant que vendeur, vous n'avez pas de compte Paypal, sachez que vous pouvez désormais proposer ce mode de paiement à vos clients sans avoir l'obligation de créer un compte chez Paypal.

Important : Ce mode de paiement via Paypal est proposé exclusivement pour les commandes expédiées avec un numéro de suivi : lettre suivie, colissimo, chronopost, mondial relay et UPS. Si vous êtes vendeur et que vous souhaitez proposer Paypal à vos clients, nous vous invitons à vérifier dans le détail de vos profils d'expédtion (livraison > profils d'expédition) que la case "Mode d'expédition" soit bien renseignée.
Pour sécuriser vos envois, nous vous demandons de garder une preuve d'expédition de chaque colis (photo du colis avec l'adresse de livraison et numéro de suivi visible sur le même cliché) car cette preuve justificative est automatiquement demandée par Paypal lorsqu'un client ouvre un litige.

A retenir : En choisissant de proposer l'option de paiement Paypal à vos clients, sachez que les paiements liés à ces commandes apparaîtront sur votre porte-monnaie électronique mais qu'ils ne pourront être transférés sur votre compte bancaire qu'à partir du moment où le colis sera indiqué comme "livré" par le transporteur ou 14 jours après l'envoi.

Mis à jour le : 18/10/2021