J’ai fait une vente, où retrouver l’argent perçu pour cette commande ?
Récupérer l'argent obtenu lors d'une vente
Félicitations, vous venez de faire votre première vente ! 🎉
Pour chaque commande réalisée sur votre boutique, vous recevrez un e-mail et un SMS si votre numéro est bien renseigné dans votre espace « Mes informations ».
Depuis la rubrique « Commandes » - « Mes commandes », vous pouvez accéder au détail de chacune de vos commandes
(En cliquant sur la loupe située dans la colonne « Actions »)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7aefd548d5a76000/capture-decran-2020-12-24-a-11_1006djv.png)
En bas de page, vous pourrez alors accepter votre vente ou l’annuler.
À l’acceptation, vous recevrez l’argent issu de votre commande déduction faite de la commission automatiquement prélevée.
A quel endroit retrouver le montant de la vente ?
Achat par Carte bancaire : le montant hors commission arrive sur votre porte-monnaie électronique.
"Facturation" - "Porte-monnaie"
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7aefd548d5a76000/capture-decran-2020-12-24-a-11_87qzuz.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7aefd548d5a76000/sans-titre-7_1aubp96.png)
Achat via Paypal : le montant hors commission arrive sur votre porte-monnaie électronique (et non sur le compte Paypal) à partir du 18/10/2021.
Vous pourrez retrouver toutes vos anciennes transactions Paypal (transactions passées avant la simplification du gestionnaire du 18/10/2021) dans votre espace "Facturation" - "Paypal"
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7aefd548d5a76000/capture-decran-2020-12-24-a-11_1emsow9.png)
Mis à jour le : 18/10/2021
Merci !