La commission peut-elle être remboursée ?
Remboursement de la commission
Sur Un Grand Marché, la commission est remboursée dans les cas suivants :
Commande refusée par le vendeur
Commande annulée par le client
Commande retournée par le client
En ce sens, tout remboursement lié à une rupture de stock ou autres raisons ne génère pas le remboursement de la commission. Chaque transaction génère des frais bancaires (paiement d’une commande, annulation de la commande, remboursement de frais de port...). Nous avons donc dû trouver des arbitrages.
ATTENTION :
Une commande acceptée ne peut plus être annulée. Vous devrez alors rembourser votre client sans récupération possible de la commission.
En cas de doute, n'hésitez pas à contacter Jeanne sur le tchat en ligne du site. Elle saura vous renseigner au mieux.
Mis à jour le : 11/10/2023
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