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# Pourquoi mon client a-t-il bénéficié d’une livraison gratuite alors que les frais de port sont payants sur ma boutique ?

# Comprendre le paramétrage de mes frais de livraison

Votre client a bénéficié de frais de port gratuits alors que vous n’avez pas parametré votre boutique de cette manière ? 

Pensez à vérifier le montant indiqué dans votre espace « Livraison » - « Profils d’expédition » notamment dans l’espace : 
Afin de définir une livraison gratuite sur l’ensemble de vos profils d’expédition, merci de saisir un prix ci dessous. 
Livraison gratuite à partir de : X€ 


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